Quickly find answers to your most common questions.
Un RAG (Retrieval-Augmented Generation) est un système d’IA qui combine une base documentaire et un modèle de génération de texte.
Il permet de poser des questions en langage naturel et d’obtenir des réponses fiables basées sur vos propres documents.
Vous devez commencer par importer vos documents dans la plateforme. Ces documents constituent la base de connaissances sur laquelle votre RAG s’appuiera pour répondre.
Vous pouvez ajouter des fichiers textes, PDF, Word, ou tout autre document supporté par la plateforme. Plus vos documents sont riches et pertinents, plus votre RAG sera efficace.
Après avoir chargé vos documents, vous devez préciser les règles d’utilisation : 1- le rôle attentdu et le ton des réponses, 2.- niveau de détail attendu, langue, ou limites d’usage. Ces instructions guident l’IA dans ses réponses.
Oui. Une fois vos documents importés et vos instructions définies, vous pouvez poser des questions directement pour tester la qualité des réponses. N'hésitez pas à affiner les instructions pour plus de pertinence.
Oui. L' outil est totalement sécurisé. Nous avons mis en place les protocoles de sécurité les plus stricts. Vos documents restent confidentiels et ne sont accessibles qu’à vous ou aux personnes que vous autorisez.
Non. Vos documents servent uniquement à votre espace personnel et ne sont jamais intégrés dans un modèle public ou partagé.
Sa sécurité et son contrôle total. Vos données ne sortent pas de votre espace sécurisé, et vous décidez des instructions et des usages. L'outil ne répond que sur base de vos dcuments.
Vous pouvez affiner vos instructions ou ajouter de nouveaux documents pour enrichir la base de connaissances. Les tests successifs permettent d’améliorer continuellement la qualité des réponses.
Oui. Vous pouvez à tout moment ajouter, modifier ou supprimer des documents, ainsi que changer les instructions. Votre base documentaire évolue selon vos besoins.
For any specific question or support request, contact us via support@platane.zendesk.com for personalised assistance.